Гарантия на товар
Нет подделкам!
Наш магазин работает исключительно с официальными дистрибьюторами и производителями, поэтому мы гарантируем качество представленного у нас товара.
На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание производится в авторизированных сервисных центрах. Адрес и телефон сервисного центра указывается на гарантийном талоне.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
· Транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Обращаем ваше внимание: возврат осуществляется на фактический адрес организации. Возврат, отправленный на юридический адрес, обработан не будет. Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом, такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены обратно как невостребованные. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что ваш возврат поступил на наш склад.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Причиной для возврата является наличие дефекта/брака или неправильная комплектация заказа по ошибке продавца.
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.
· Возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 9, стр. 4А
· Транспортные расходы по возврату товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от клиента в течение 7 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым вы оплачивали.
При оплате заказа на сайте банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на карту, с которой производилась оплата; Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем МasterСard и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
В случае, если отсутствует банковская карта, возврат может быть произведен на реквизиты счета, открытого в любом банке.
